Monabanq vaut-elle le coup en 2026 ? Test complet, chiffres & avis

Présentation de Monabanq

Monabanq est une banque en ligne 100 % digitale, membre du groupe Crédit Mutuel, qui propose :

1. Comptes courants avec carte bancaire (Visa Classic, Visa Premier, etc.),
2. Offres d’épargne et placements,
3. Crédits personnels,
4. Assurances,
5. Produits d’investissement.

Elle se distingue par une ouverture accessible sans condition de revenus ni domiciliation obligatoire de revenus un atout majeur pour ceux qui n’ont pas de fiche de paie française ou une situation bancaire atypique.

Son slogan « Les gens avant l’argent » reflète sa promesse : une approche plus humaine dans un secteur souvent perçu comme froid et automatisé.

Tarifs & offres en 2026 : ce qu’il faut savoir

Contrairement à certaines banques en ligne gratuites, Monabanq propose des comptes avec cotisation mensuelle, mais compensés par des services qui ne sont pas toujours inclus ailleurs :

Offres principales (2026)

Pratiq+ – ~3 €/mois

1. Paiements partout dans le monde sans frais
2. Retraits en euros gratuits
3. Retraits à l’étranger gratuits jusqu’à 3 fois/an
4. Dépôts de chèques gratuits

Uniq – ~6 €/mois

1. Retraits à l’étranger gratuits jusqu’à 25 fois/an
2. Plafonds plus élevés

Uniq+ – ~12 €/mois

1. Carte Visa Premier
2. Retraits et paiements illimités à l’étranger
3. Dépôts de chèques & espèces gratuits

Tous les comptes sont accessibles sans condition de revenus, ce qui représente un vrai avantage si tu n’as pas de salaire français ou une situation bancaire instable.

Monabanq

Sans condition de revenus Elu service client de l’année Jusqu'à 240€ offerts

Je profite de l’offre

Ce que j’ai aimé dans Monabanq (et ce qui fait sa force)

Accessibilité sans condition de revenus

Pas besoin de salaire minimum, ni de domiciliation obligatoire de revenus un gros plus si tu arrives en France ou que tu as une situation inhabituelle.

Service client humain et réactif

Contrairement à beaucoup de banques 100 % digitales, Monabanq propose un service client joignable par téléphone, chat ou e-mail, souvent salué pour sa réactivité et sa disponibilité.

Dépôts de chèques et d’espèces

C’est rare chez les banques en ligne : Monabanq permet de déposer des chèques ou espèces dans les agences Crédit Mutuel ou CIC partenaires.

Application mobile bien notée

L’application mobile bénéficie d’une très bonne réputation sur les stores, avec des milliers d’avis positifs pour l’ergonomie et la gestion des opérations du quotidien.

Points de vigilance (ce qui peut décevoir)

Même si Monabanq a beaucoup d’atouts, voici ce que j’ai noté lors de mon test :

1. Pas de compte totalement gratuit : toutes les formules impliquent une cotisation mensuelle, même légère.
2. Pas la moins chère du marché : certaines néobanques ou banques en ligne proposent des comptes sans frais mensuels.
3. Avis clients parfois mitigés : malgré de nombreux retours positifs, certains utilisateurs mentionnent des difficultés ponctuelles avec le service client ou des délais de traitement.

Avis clients & chiffres clés en 2025-2026

Voici ce que montrent les plateformes d’avis récentes :

1. Trustpilot : environ 4,1–4,4/5 avec des milliers d’avis, souvent positifs sur le service client et la transparence.
2. App Store : ~4,6/5 et Google Play : ~4,2/5 pour l’application mobile.
3. Les clients apprécient particulièrement l’écoute du service client et la simplicité d’utilisation, même si quelques avis négatifs restent en marge.

Monabanq vs concurrence (en 2026)

Si on compare Monabanq à d’autres solutions bancaires populaires :

Monabanq

1. Pas de condition de revenus
2. Service client humain
3. Dépôt de chèques/espèces
4. Produits épargne & crédit

Banques en ligne gratuites ou néobanques

1. Souvent sans abonnement
2. Parfois moins de services annexes
3. Service client moins humain

Monabanq se place donc entre les banques 100 % gratuites et les banques traditionnelles, en offrant un équilibre entre service complet et accessibilité.

Vaut-elle le coup en 2026 ?

Oui, Monabanq vaut le coup si tu veux :

1. une banque en ligne sérieuse et accessible,
2. un service client réactif et humain,
3. une offre complète (compte courant, cartes, épargne, crédit),
4. et la possibilité de gérer ton argent facilement depuis ton smartphone ou en agence partenaire.

En revanche, si tu veux uniquement le moins cher possible, sans service client vrai ni produits annexes, des alternatives comme certaines néobanques gratuites peuvent être plus adaptées.